POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Eighty8 s’engage en faveur du respect de la vie privée des utilisateurs de son site Internet. Cette politique de Protection des données personnelles (la « Politique ») explique la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur le site eighty8.fr ou que vous nous fournissez des données personnelles de quelque manière que ce soit. Ces règles s’appliquent indépendamment de la façon dont vous accédez au Site et couvrent toute technologie ou tout appareil permettant d’y accéder.
Cette Politique vous indique le type de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique et éventuellement à en imprimer une copie et à la conserver pour pouvoir vous y référer ultérieurement. En naviguant sur le Site ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous devez avoir pris connaissance de la présente Politique.
Eighty8 agit en qualité de « responsable du traitement » des données personnelles que vous nous adressez ou que nous recueillons à votre sujet, au sens du Règlement Général relatif à la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, ci-après le « RGPD »), dès lors que nous déterminons les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles.
Au sens du RGPD :
- les « données personnelles » sont toutes informations qui vous concernent et permettent de vous identifier, directement ou indirectement.
- le « traitement de données personnelles » est toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données à caractère personnel.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr.
Article 1 – Quelles catégories de données personnelles recueillons-nous et pour quelles finalités ?
- Gestion de la relation client, nécessitant essentiellement des données d’identification comme votre nom et vos coordonnées de contact ;
- Commande, paiement et livraison d’une commande, pour laquelle nous recueillons des données telles que nom, adresse électronique, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, votre sélection de produits ou des informations relatives au paiement ;
- Amélioration de la navigation sur le site, par une personnalisation de nos services et des messages que vous nous adressons, permettant notamment lors de votre navigation sur notre site de vous proposer des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés. Cela nécessite la collecte des données sur votre navigation et vos achats ;
- Personnalisation des publicités en ligne et des campagnes de communication, nécessitant notamment le recueil des informations de navigation et d’achats sur le site ;
- Fidélisation par le biais de notre programme de fidélité, nécessitant la collecte des données d’identification et des données relatives à vos achats ;
- Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre inscription à notre newsletter en nous laissant votre adresse électronique ;
- Réponse aux demandes sur nos produits ou notre marque effectuées à l’adresse suivante : eighty8.fr ;
- Gestion des avis sur des produits pour laquelle nous avons besoin au minimum de votre adresse électronique ;
- Connaissance des clients et statistiques de performance de notre site, par le biais de cookies ou technologies similaires nous permettant de collecter des informations sur votre navigation en ligne, par exemple votre type de navigateur, le code pays correspondant à votre localisation, les pages de notre site web consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou encore les éventuels produits recherchés sur notre Site.
Article 2 – Données personnelles collectées et moment
Nous collections et traitons notamment les données suivantes : nom, prénom, date de naissance (à titre facultatif, sur consentement exprès), adresse électronique, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.
Ces données sont généralement collectées quand
- Vous vous connectez et naviguez sur notre site www.eighty8.fr;
- Vous créez puis vous connectez à votre compte client ;
- Vous rédigez un commentaire ;
- Vous sélectionnez des produits et constituez un panier ;
- Vous confirmez et payez une commande.
Article 3 – Durée de conservation des données
Les Données Personnelles des utilisateurs ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, conformément à la Règlementation Applicable.
Les données relatives à un client actif sont conservées :
- pendant toute la durée de la relation contractuelle, ou
- jusqu’à l’envoi d’une demande d’une demande suppression, ou
- Jusqu’à trois ans après une période d’inactivité.
Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos produits ou notre marque, les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de cette demande
Article 4 – Protection des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les données à caractère personnel que vous nous communiquez, il est toutefois impossible de garantir la sécurité des transmissions via Internet même en utilisant un logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte vos informations.
Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données à caractère personnel que vous nous envoyez via Internet.
Si vous utilisez un terminal situé dans un lieu public, nous vous recommandons, pour votre sécurité, de toujours vous déconnecter et de fermer la fenêtre de votre navigateur après avoir fini une session. Nous vous recommandons en outre de prendre les mesures de sécurité suivantes pour améliorer votre sécurité sur Internet :
- Gardez vos mots de passe confidentiels. N’oubliez pas que toute personne connaissant votre mot de passe peut accéder à votre compte.
- Lorsque vous créez un mot de passe, utilisez au minimum 8 caractères, de préférence en mélangeant des lettres et des chiffres. N’utilisez pas votre nom, votre adresse e-mail, ou d’autres données personnelles pouvant être obtenues facilement. Nous vous recommandons également de changer fréquemment de mot de passe. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique ‘Mon Compte’, puis cliquez sur ‘Modifier le nom, l’e-mail ou le mot de passe’.
- Évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes Internet.
Article 5 – Communication des données à des tiers
Les données que nous collectons sont transmises aux prestataires auxquels nous faisons appel pour la réalisation de nos services : transporteurs, services de paiement en ligne, service de programme de fidélisation externalisé, etc…
Vos données ne feront pas l’objet de transmission en dehors de l’Union Européenne.
Article 6 – Mineurs
En utilisant le site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence.
En conséquence, nous ne leur vendons pas de produits, nous ne traitons pas les données sur une personne mineures.
Article 7 – Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du règlement (UE) no 2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez de droits relatifs à vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit de limitation du traitement de données (notamment si vous contestez l’exactitude des données, le traitement sera limité pendant la durée de vérification de leur exactitude) ;
- droit d’effacement, aussi appelé « droit à l’oubli ». Toutefois nous pouvons être contraint de conserver certaines données, notamment pour des motifs légaux ou légitimes impérieux ;
- droit à la portabilité des données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement ;
- Droit de refus de toute prospection commerciale ;
- Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits auprès de Eighty8 à l’adresse suivante : contact @ eighty8.fr
Pour toute demande ou en cas de différend entre Eighty8 et les utilisateurs concernant le traitement de leurs données personnelles, ces derniers peuvent adresser leur demande ou leur réclamation à Eighty8 à l’adresse suivante : contect @ eighty8.fr
Eighty8 s’efforcera de trouver une solution satisfaisante pour assurer le respect de la règlementation applicable.
En l’absence de réponse de Eighty8 ou si le différend persiste malgré la proposition de Eighty8 ou à tout moment, les utilisateurs ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL sur son site internet www.cnil.fr ou auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’Union européenne au sein duquel l’utilisateur réside habituellement.
Article 8 – Cookies
La navigation sur le sitewww.eighty8.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Définition – Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Durée – Les données collectées grâce aux cookies émis par sont conservées pour une durée maximum de treize mois.
Bandeau informatif – Un bandeau d’information est visible lors de votre première connexion sur notre site. Il permettra d’accepter les cookies, de personnaliser la gestion des cookies, ou de les refuser.
Comment bloquer les cookies ? – L’utilisateur peut configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.
Suppression – Les utilisateur peuvent les supprimer dans les paramètres du navigateur. Toutefois, la suppression de ces cookies peut entrainer certaines perturbations dans l’utilisation du site.
Pour plus d’information – Pour une meilleure connaissance et maitrise des cookies de toute origine et pas seulement ceux du Site, les utilisateurs sont invités à consulter le site Youronlinechoices, édité par l’Interactive Advertising Bureau France (IAB) et la page spécifique de la CNIL :
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes